SEKO物流全球NPS分数：+81
践行我们“客户至上”的承诺——每一天，每一秒，每一单。
SEKO物流的客户不仅信赖我们，更愿意将我们推荐给他人。2026年上半年，我们的全球净推荐值(NPS)高达+81，我们为此感到自豪，因为我们提供的服务体验超越了客户期望，也远超行业标准。这不仅仅是一个数字，它体现了我们建立的信任、展现的关怀以及交付的成果。
什么是NPS？为什么它很重要？
净推荐值(NPS)是衡量客户满意度和忠诚度的全球公认标准。它只问一个简单的问题：
“您向同事或朋友推荐SEKO物流的可能性有多大？”
得分范围从-100到+100，SEKO物流的+81分使我们跻身全球顶尖物流服务提供商之列。我们的数据由Clientshare Pulse收集并验证，这是一个在物流和服务行业广受信赖的独立B2B反馈平台。
我们如何衡量
SEKO物流的+81分基于139位客户的真实回复、多份书面反馈以及与SEKO物流领导层的直接跟进，这些数据均通过其业务审查平台Clientshare收集。该平台助力SEKO物流在其全球业务组合中提供世界一流的客户体验，实现高质量的季度业务回顾并轻松响应客户反馈。SEKO物流收到的压倒性好评进一步巩固了其作为值得信赖的物流合作伙伴的声誉，涵盖北美、欧洲和亚太等主要市场的核心垂直行业，包括电子商务、时尚与服装、高科技和医疗保健。
“全球供应链持续面临动荡，在此环境下，客户需要一个值得信赖的合作伙伴来保持业务运转。 看到客户对我们的信心每半年都在增长，这归功于我们团队为每个账户带来的连贯性和关怀。”
听听我们的客户怎么说
我们正持续收集并展示更多客户心声——敬请期待后续更新。
查看我们的客户成功案例
我们为能与全球领先品牌合作而深感自豪。以下是信任SEKO物流为其承运货物的代表性企业。
为何这至关重要
这一NPS得分不仅仅是一个令人自豪的时刻，它更证明了我们的“客户至上”理念正在发挥真正的作用。我们每天处理跨越电子商务、高科技、医疗保健、时尚等多个行业的数千次报价和送达。在每一次互动中，我们的团队都全力以赴，以关怀、速度和精准度提供服务。
展望未来
我们感激客户对我们的信任，并承诺每天继续赢得这份信任。随着全球持续增长与创新，我们的关注点始终如一：以客户为中心。
想亲身感受SEKO物流以客户为先的服务？让我们聊聊。
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有任何疑问，我们随时为您提供帮助 —— 以下是我们经常收到的一些问题
- 你们的服务覆盖哪些地区？
我们助力您拓展至所有核心市场，目前SEKO物流在全球范围内已拥有 150 多个办事处，且数量仍在持续增加。
- 你们能运输我需要运送的货物吗？
无论您的要求多么专业或时间紧迫，我们都能妥善处理。
- 运输费用是多少？
每次运输的情况各不相同，请立即咨询以获取准确报价。
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