零售业正在卷土重来——但奢侈品和高端时尚零售商准备好了吗？

客流量回升，消费者期望值提高，加之持续的劳动力短缺，零售门店，尤其是奢侈品和高端品牌，正面临独特的挑战。

奢侈品和高端零售商往往库存空间较小。很多时候，店面展示的商品就是他们的全部库存，因此他们通常不雇佣专门的理货员，尤其是在削减开支的情况下。现有的员工都忙于在店面接待顾客、建立关系并促成销售——其中许多人还是拿佣金的。

但是，当展示的商品售罄时会发生什么呢？

如果店面展示即全部库存，且您正最大化利用关键员工的时间来服务和支持客户，导致库存管理优先级降低，您该如何在不干扰店内销售的情况下，高效可靠地补货呢？

这正是可靠的零售补货策略发挥作用的地方。

 

准时制(JIT) vs 以防万一(JIC)

过去几年，“以防万一”(JIC)库存策略在各行各业非常普遍，该策略确保仓库中有充足的现场库存。考虑到供应链的中断，我们看到许多零售商转向“准时制”(JIT)模式，即保持尽可能少的现有库存，并与供应商合作，确保库存在需要时送达以满足消费者需求。对于受空间限制的奢侈品和高端时尚零售商而言，“准时制”零售补货策略提供了灵活性和更大的控制权。他们能够最大化利用门店的平方英尺来专注于销售产品，而不是让堆在后屋的箱子积灰。

这一现实导致越来越多的零售门店转型为陈列室风格的平面布局，库存空间大大缩小。

 

SEKO物流的JIT解决方案

从JIC向JIT的转变使得拥有定时商品补货策略和解决方案变得至关重要。这正是像SEKO物流这样的第三方物流(3PL)公司大显身手并能带来改变的地方。为了保持适当的服务和商品水平，零售商希望每天按计划在店内补充商品，这就是3PL的价值所在。像SEKO物流这样的3PL可以保证在特定时间范围内持续交付，允许门店更准确地规划一天的工作，并将重点放在客户体验和销售上。

在SEKO物流，我们的解决方案是通过结合空运和地面服务，提供并执行特定时间和日期的交付，以适应精确的补货计划，从而促进店内销售的增长。通过让经理控制他们的交付时间表（精确到特定的交付窗口），并确保按时交付，我们帮助客户避免在购物高峰期出现中断。这种服务水平、可靠性和可选性对于处理更高销售额和客户终身价值的奢侈品及高端时尚零售商来说至关重要——他们需要在正确的时间拥有正确数量的正确产品来实现目标。就是这么简单。

 

零售业回归——别措手不及

不可否认——零售业的客流量已经回归。我12月在Macy's看到的人群以及陈列室风格店面的日益普及就是证明。但是，当顾客走进商店时，他们希望能带着他们想要的商品走出去。与一家可靠且能在定时补货方面提供精确性和可选性的供应商合作，有助于确保商店拥有顾客想要的商品，最终提升客户服务并带来销售增长机会。

无论您的商店是位于购物中心、商业街还是街角，请考虑SEKO物流来支持您的补货策略，并赋能供应链成就差异化竞争优势。如果您想了解更多关于与SEKO物流合作的信息，请联系我们：https://www.sekologistics.com/zh/contact/