定义 "次日达": 把握误区,满足期望
“次日达”配送一词可能具有误导性,因为它可能仅指工作日或特定工作日,而且没有解释每日下单截止时间。随着截止时间收紧和期望值提高,这种歧义可能决定配送体验的成败。
更进一步说,次日达配送的标准下单截止时间一直大约在下午3点,但商业数据平台Statista的最新研究发现,48%的受访者更喜欢在下午4点至晚上9点购物,而仅有38%在上午7点至下午4点购物。这清楚地表明,不提供更晚下单截止点的零售商,或那些没有明确说明“次日达”确切含义的零售商,将面临销售大幅流失的风险。
为应对这种购买行为的变化,SEKO物流真正次日达确实是一项次日达服务。我们的下单窗口延长至午夜,即使在深夜购买,也能让更高比例的订单在次日交付。

运营合作伙伴
SEKO物流选择与各地区尾程派送服务专业公司合作——美国与Roadie、澳大利亚与Couriers Please、英国与Hermes。每位合作伙伴不断扩大的司机网络,使得包裹进入其全国网络后数小时内即可完成所有交付。这种商业模式允许每日容量维持一致的配送服务,无论交付量高峰或低谷。
各地区服务的关键特征包括车队可扩展性、实时跟踪追溯和司机路线优化——以及一系列面向消费者的功能,这些功能旨在为尾程派送提供更大透明度。其中包括实时配送跟踪、途中短信更新、取货和交付照片,以及交付证明。

“真正次日达”地点
特别是美国和澳大利亚的巨大规模和面积,对希望提供真正次日达配送服务的零售商构成了挑战。地理区域跨越数百万平方英里和多个时区,快速订单履行的物流变得极其复杂。
直接与不同时区的多家服务提供商合作,SEKO物流为客户提供横跨美国、澳大利亚和英国的真正“次日达”配送解决方案。
目前参与我们真正次日达服务的关键城市如下:
- 美国 - Los Angeles、New York、Chicago、Dallas和Atlanta -
- 澳大利亚 – Sydney、Melbourne、Perth、Brisbane和Adelaide -
- 英国 – London、Manchester、Birmingham和Glasgow
利用这些城市现有的SEKO物流地点,我们提供快递处理和提升效率,为我们选择的合作伙伴提供最佳交付时间。我们计划利用合作伙伴的国家配送网络,在该地区扩展真正次日达服务,以在未来提供更多城市。

配送跟踪
在2018年Shopify的一项调查中,近90%的客户表示他们在网上跟踪订单的配送状态。
众所周知,配送体验决定了客户体验——因此,像MySEKO这样的高质量技术系统对于实施无缝且透明的配送流程至关重要。
SEKO物流可为您提供品牌化在线跟踪门户,提供端到端单件级可视性以及交付确认,供您和您的消费者使用——包括交付前两小时的实时司机跟踪。我们的跟踪技术包括GPS和条码系统,使您能够通过电子邮件、短信更新、实时跟踪、通知和照片监控您的货物。
集成合作伙伴
我们与众多领先的电商平台建立了集成合作伙伴关系,以实现最小化开发和快速设置,适用于我们所有客户。其中包括:









