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案例研究

80多年来,Escalade Sports 一直致力于为家庭提供优质的体育用品和休闲活动产品。 无论是家用娱乐室的乒乓球桌或游戏桌,车道旁的嵌入式篮球架,还是后院的高档木质游戏设施,Escalade Sports 都能提供最优质的品牌和产品,为整个家庭带来欢乐和休闲时光。

项目亮点

  • 通过整合和供应商管理服务降低总体到岸成本。

  • 在中国原产地供应商处提供供应商管理服务和培训。

  • 在上海和香港设立集运中心。

  • 部署 MySEKO 技术以简化流程和提高可见性。

  • 在战略服务中心提供第三方分销服务。

  • 将直接面向消费者的因货损导致的理赔率大幅降低了60%。

  • 提供标准和加急的全国住宅派送服务。

  • 使其能专注于核心零售业务。

核心挑战

Escalade Sports需要缩短‘从下单到交付’的时间,并大幅减少北美住宅派送的索赔,同时简化其从亚洲到港的入站物流。

解决方案

Escalade Sports选择SEKO物流为其处理北美地区直接面向消费者的住宅派送业务。随后,SEKO物流在亚洲部署了入站物流计划以协助其进行供应链管理,并在战略服务中心提供入站第三方物流服务,以完成节假日高峰期间发往零售合作伙伴的订单。

运营成果

Escalade Sports在北美所有直接面向消费者的派送业务中,索赔率显著下降,从而减少了顾客的‘购买后反悔’心理,提升了客户服务水平和销售额。SEKO物流的入站集运计划通过减少入境货运频率,降低了运输成本,并提升了中国供应商的交付表现。同时,利用SEKO物流在美国的主要分销点,为Escalade Sports的重要客户提供了准时达 (JIT) 派送服务,并降低了交付成本。

KEN VINSON
Escalade Sports采购经理
“在大幅降低我们美国住宅派送索赔率和缩短‘从下单到交付’周转时间方面,SEKO物流给予了巨大帮助。我们的产品尺寸超大,之前破损率很高,运输时间长,还时常错过预约的派送时间。SEKO物流让我们的索赔率降低了 60%,并大大提高的派送时间的稳定性。因此,我们很放心地邀请他们协助处理我们从亚洲的入站物流,他们在提升供应链可见性和增强分销服务方面,为我们提供了极大的支持。”

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