自 1983 年以来，Electronic Express 一直是高品质名牌电子产品的领导者，为客户提供优质产品。但是，当面对持续不断的运货途中货品损坏索赔时，他们希望找到解决方案。双层装箱是一个过渡办法，但是，3.5% 的损坏率还是让人难以接受。
为了寻找解决方案，SEKO 物流跳出固有的思维模式，与该地区的主要航空公司合作开发解决方案。
亮点
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将理赔和货物损坏率降至0.5%以下。
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提高效率，缩短运输时间。
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大型电子消费品和其他商品的快速电子商务解决方案。
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更多的全球扩张机会。
核心挑战
Electronic Express原本采用陆运方式，导致了货物损坏和订单核对的延误。作为以客户为中心的企业，他们亟需减少理赔——货损造成客户不满情绪日益加剧，而理赔已开始影响公司利润。
解决方案
根据客户对简单解决方案的要求，SEKO 物流公司指导了一项配送研究，发现货运遵循 80/20 原则。SEKO 解决方案将陆运送货上门转变为空运解决方案，适用于介于包裹和重货之间的商品运输。现在，Electronic Express 已被当地航空公司认可为“已知发货商（known shipper）”，并在货物交付（Drop-off）时签署一致协议。
运营成果
在对得克萨斯州/加利福尼亚州的货物进行了一次完全成功的试验之后，Electronic Express 将 SEKO解决方案扩展到了所有可以直飞或转机的地方。结果 "非常好"--索赔大大减少，运输时间显著缩短。
TOM PETTY
SEKO物流 战略客户总监
"客户非常满意！在寻求解决方案时，我们始终秉持持续改进的角度处理事务。我们致力于缩短运输时效并降低货损率，最终发现这个方案行之有效——还能为客户省钱！"
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我们助力您拓展至所有核心市场，目前SEKO物流在全球范围内已拥有 150 多个办事处，且数量仍在持续增加。
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