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电子商务的兴起改变了零售业——不再是零售商为王,现在消费者掌握了所有权力。传统上通过其他零售商销售的品牌,不得不在零售商和消费者之间扮演中间角色,但现在他们有机会改变自己的运营方式。

直面消费者(D2C)

在这个新世界里蓬勃发展的品牌,是那些承认变化并适应变化的公司。这一切都关乎直接向消费者销售——通过开设自己的商店和陈列室、建立自己的网站,或通过市场平台进行销售——这种演变正在淘汰中间商。

为品牌所有者提供的服务

品牌所有者成功的关键在于理解“消费者为王”的理念,因此我们量身定制了零售和电子商务解决方案,以满足当今品牌的需求。当您开始采用直面消费者的模式时,SEKO物流经验丰富的专业人士可以帮助您的业务实现规模化发展。

我们的全球服务外包解决方案使您能够将产品运送到世界各地,甚至在可能的情况下实现次日达。我们以卓越的退货管理以及通过我们屡获殊荣的自研MySEKO技术提供全面可视性和追踪服务而自豪。这套完整的服务将使您的品牌能够像大型在线零售商一样运营,而无需面对通过传统零售渠道销售的困难。这一切都是为了让您能够扩展和成长,使您的业务更加成功。SEKO物流让您能够通过对您和消费者都最有效的途径,直接向他们销售产品。

全球退货,化繁为简

拥有有效的全球消费者退货政策是迈向卓越电子商务的重要基石,这已不是什么秘密。

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理解需求链

在当今的电子商务环境中,品牌必须认识到供应链作为其竞争秘密武器的重要性。理解市场已演变为“需求链”环境至关重要——即围绕消费者需求构建您的供应链。与SEKO物流合作,您将获得广泛的配送和退货服务,从而获得竞争优势——涵盖从空运、陆运到白手套配送服务和全球退货管理的方方面面。这套完整的服务使您能够保持全面的可视性和控制力,同时在购买过程的每个阶段满足消费者需求。

或者,按我们喜欢的方式解释——“让客户做主”。

Lucy Isherwood
高级运营经理, Birchbox
“SEKO物流不仅兑现了所有承诺,他们还不断寻求提升服务和效率。他们的技术为我们提供了管理如此庞大的产品线和客户群所需的全面可视性。我们之间有着非常好的合作关系。”

为何选择SEKO物流?

将客户反馈作为您流程的核心。

在结账时提供更多选择和更高透明度
报价时提供送达日期而非运输时间
提供广泛的配送选项
为白手套配送服务安排预约
提供便捷、顺畅的退货流程
通过首选方式进行沟通,例如对大额采购使用短信通知

便捷退货的重要性

如果消费者之前有过良好的退货体验,他们再次从同一品牌购买的可能性会更大,这已不是秘密。如果需要退货,消费者希望流程尽可能简单。他们希望访问退货页面,从原始订单历史记录中选择商品,打印退货标签,然后交给当地的邮政服务商。接下来,他们希望能够追踪国内和国际的整个退货过程,以确保退款能被迅速处理。

SEKO物流不仅能帮您实现这一切,还能让过程变得简单轻松。

为ELECTRONICS EXPRESS提供格调十足的科技产品运输服务

在线购买电视等高价值产品对消费者来说是一种“信念的飞跃”,这使得像SEKO物流这样的物流公司提供卓越的客户服务变得尤为重要。
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有任何疑问,我们随时为您提供帮助 —— 以下是我们经常收到的一些问题

  • 你们的服务覆盖哪些地区?

    我们助力您拓展至所有核心市场,目前SEKO物流在全球范围内已拥有 150 多个办事处,且数量仍在持续增加。

  • 你们能运输我需要运送的货物吗?

    无论您的要求多么专业或时间紧迫,我们都能妥善处理。

  • 运输费用是多少?

    每次运输的情况各不相同,请立即咨询以获取准确报价。

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