请简单介绍一下您自己...

我的名字是 Fiona Tram - 但你可以称我为海洋女王！

作为 SEKO 胡志明市的海运客户服务主管，我负责：

  • 带领客户服务团队照顾所有使用海运的客户
  • 确定所有客户服务代表工作的优先级、分配和评估
  • 指导和监督新团队成员的培训
  • 创建以客户服务为导向的工作环境
  • 解决困难和专业的客户关系情况
  • 预见团队成员每天可能面临的任何问题

生活中典型的一天是怎样的？

每一天都从... 

  • 了解所有与海洋相关的事情！
  • 海运可能在瞬间发生变化，这就是为什么我要求进行细分 - 这样我就可以了解可能出现的潜在问题并做出相应的计划。
  • 我还确保为我们的客户有效处理海运中的任何干扰。

呸，该休息一下了......

这让我进入午餐！作为一个团队，我们都从当地的小外卖店点餐，然后是一些牛奶、茶和年糕！

没有...

  • 参加与管理层和海运团队的各种会议，并采取行动和传达每个人的要求
  • 确保我们在出现问题时为客户提供了最佳解决方案

我喜欢成为 OCEAN FREIGHT 的一员！

因为每一天都是如此不同，所以我可以指导和帮助我的团队如何为我们的客户提供最好的结果。成为这样一个多元化和前瞻性企业的一员不仅很棒，而且我喜欢能够通过他们的客户体验开发和培训来提升我的团队！

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“我总是可以依靠我周围的人，因为我们都致力于帮助我们的客户度过如此关键的时刻。”

我是 SEKO

了解团队的其他成员！

每个包裹的背后都有一个冠军。认识我们全球网络中的其他优秀成员，他们和我一样，为我们的业务超越自我！

认识冠军

有任何疑问，我们随时为您提供帮助 —— 以下是我们经常收到的一些问题

  • 你们的服务覆盖哪些地区？

    我们助力您拓展至所有核心市场，目前SEKO物流在全球范围内已拥有 150 多个办事处，且数量仍在持续增加。

  • 你们能运输我需要运送的货物吗？

    无论您的要求多么专业或时间紧迫，我们都能妥善处理。

  • 运输费用是多少？

    每次运输的情况各不相同，请立即咨询以获取准确报价。

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