Die vier wichtigsten elemente

1. Internationales Fulfillment

SEKO Omni-Channel Logistics verfügt über E-Commerce-Standorte in allen großen E-Commerce-Märkten. Deutsche und europäische Marken können mithilfe der SEKO-Niederlassungen in für sie neue Regionen vorstoßen und dort den Markt anbohren. So ergeben sich Verkaufsmöglichkeiten über neue Kanäle –E-Commerce, Großhandel oder Einzelhandel – in Märkten weltweit. SEKO verfügt über Einrichtungen für mehrere Benutzer an wichtigen internationalen Standorten:

  • USA: Cranbury (New Jersey), San Francisco (Kalifornien), Reno (Nevada) und Indianapolis (Indiana)
  • Europa: Northampton (England), Amsterdam (Niederlande)
  • Asien: Hongkong
  • Australien: Sydney

Durch geografisch gut verteilte Lagerstandorte befindet sich der Vorrat für alle Verkaufskanäle ganz in der Nähe wichtiger Verbrauchermärkte. Da Sie in verschiedenen Märkten eine größere Nähe zum Verbraucher haben, sorgen Sie zudem für eine gleichbleibende Kundenerfahrung. Sie profitieren von einer schnellen Auftragsabwicklungen zwischen verschiedenen Regionen, und Ihr Kunde kann sich auf ein standardisiertes Fulfillment verlassen.

2. Internationales Liefermanagement

Das Management der passenden Lieferlösung ist der Schlüssel zu einem E-Commmerce-Gesamtangebot. SEKO weiß, wie der Liefervorgang bis zur Ablieferung beim Endverbraucher optimiert werden kann: Dabei müssen u. a. Geschwindigkeit, Standort, Abgaben und lokale Steuern mit berücksichtigt werden. Wir arbeiten mit allen wichtigen Anbietern von Gesamtlösungen und Mail-Providern in den größeren E-Commerce-Märkten zusammen. Außerdem haben wir Verträge mit zahlreichen nationalen und regionalen Paketzustellern geschlossen. So können Sie bei jeder Lieferung auf die passende Lösung zugreifen.

Interkontinentales Fulfillment gehört ebenfalls zu den Möglichkeiten. Als großer, international aktiver Luftfrachtspediteur können wir im Gegensatz zu den meisten Konkurrenten den gesamten Verlauf intern steuern: vom Zugang am Ursprungsort und Linienführung bis hin zu lokalem Tankservice am Zielort. Sie sehen: SEKO bietet Ihnen unabhängig von Entfernung, Dringlichkeit und Budget immer eine optimal passende Lösung.

3. Globale Rückführungslösungen

SEKO verfügt über acht, auf der ganzen Welt verteilte Zentren für die Auftragsabwicklung und bietet einen integrierten Retourenservice mit einer internationalen Reichweite, welche die der anderen Unternehmen in diesem Sektor übersteigt. Die Abwicklung von Retouren wird als eine der wichtigsten Hindernisse bei der Entwicklung eines guten, internationalen E-Commerce-Angebots betrachtet. Ein globales, effektives Retourenverfahren stellt demnach einen wichtigen Schritt in Richtung optimaler E-Commerce dar.

Wir verfügen über Zentren für Prepaid-Retouren in allen Regionen. So können die Verbraucher in diesem Markt sicher sein, dass Retouren lokal gesteuert werden. Das sorgt für größeres Kundenvertrauen und somit auch für Umsatzsteigerung.

4. E-Commerce-Entwicklung und -Gestaltung

Ein wichtiger Bestandteil unserer Omnikanal-Logistiklösung ist die enge Zusammenarbeit mit Ihnen bei der Konzeption und Entwicklung markenfördernder E-Commerce-Lösungen für alle Plattformen, einschließlich PC, Tablet und Handy. Unser designorientierter Ansatz ist auf die von Ihnen erwünschte Markenerfahrung ausgerichtet und beruht auf flexibler und anpassungsfähiger Technologie. So sorgen wir für die schnelle und einfache Verwendung Ihrer Content-Management-Systeme.

Diese Dienstleistungen stellen wir über unseren spezialisierten Webdesign-Unternehmensbereich Red Hot Penny zur Verfügung: Red Hot Penny ist eine voll integrierte und sehr kreative E-Commerce-Lösung. Aufgrund des flexiblen Ansatzes und unserer angepassten Systeme können wir maßgeschneiderte Lösungen implementieren, die Ihren Anforderungen an die Kundenerfahrung ganz entsprechen. Diese Lösungen werden zu 100 % in das SEKO SCM Warehouse Management System integriert und gewährleisten so eine gute Transparenz vom Lager bis zur Website.

Und wenn Sie sich hierfür nicht entscheiden, was dann?

Internet Händler müssen wie Verbraucher denken. Sie gehen in ein Geschäft, wählen Artikel aus, bezahlen und nehmen diese direkt mit nach Hause. Beim Online-Shopping erwarten Ihre Kunden mehr Komfort anstatt weniger. Kunden erwarten von Webshops, dass Bestellungen und Zahlungen blitzschnell abgewickelt, Einkäufe am selben Tag noch versandt und schnell geliefert werden. Mithilfe von SEKO Omni-Channel Logistics können Sie dieses Ziel realisieren.