家居直送

速客国际的家居直送服务是运输电子商务订单、高价值商品甚至重量级和超大尺寸产品的最可靠和最具成本效益的选择 -其特点是预约时间明确,并配有附加服务,如设置、垃圾清除等。

家居直送

我们一直为电子商务和零售商提供家居直送服务超过了20年。 这种经验,加上我们内部开发的技术,为您提供安全、可靠的交付和货物可见性,直到送到客户家里。

今天,随着零售商和品牌制造商的多渠道战略多样化,确定的是提供家居直送体验比进入您的商店或访问您的网站变得更加重要。

它并不简单

家居直送提供预约交付和独有的交互式语音应答系统,以提醒消费者即将到货。我们还经营一个闭环长途运输系统,使消费者的货运与其他目的地的运输相结合。我们的配送网络经验丰富,可以为您的高价值、敏感的出货提供特殊处理,并具有足够的灵活性,可以处理超大的交货,如家具和大屏幕电视,甚至托盘或其他大宗商品。我们还提供产品退货计划。

因为速客国际是一个非资产的长途运输承运人和最终的运输和物流供应商,我们不会被锁定在严格的时间表,所以货物可以在您想要的时间运送你想到的地方。而且,由于我们的客户服务中心24/7全天候服务,您可以确保全天候监控您的交货,甚至还可以在线实时追踪跟踪。我们所有的目标是成为世界上家送货上门供应商第一。

三个不同的服务级别

  • 白手套 - 选择送货、拆包和垃圾清理的房间
  • 门口 - 在住宅的主入口内的交付
  • 标准 - 送到住宅外的第一个干燥区域

每个级别都可以定制,以创建满足您需求的送货上门解决方案。 点击这里阅读更多关于我们的白手套服务。

 

客户的评价

KEN VINCENT - ESCALADE SPORTS

“以前,我们在运输方面有延误,也有损坏问题。但当我们开始与速客国际合作我们没有索赔超过六个月。我们准时交货,和速客国际减少损失小于1% , 与之前15%比较。”

MySEKO系统让您了解

我们易于使用的在线运输和物流解决方案MySEKO可实时提供报告,为您选择的任何日期范围提供数十万种货物的各种信息。使用MySEKO,我们可以与您的电子商务店面整合,甚至为您开发一个,以及安装热链接或嵌入跟踪信息。使用MySEKO,退货物流就像点击鼠标一样简单。简而言之,我们可以不断改进您的Web应用程序,进一步提高供应链的可见性。

主动沟通减少客户退货

我们的交互式语音应答系统(IVR)可让您的客户知道他们的货物何时到达速客国际目的地。通过及时提醒他们,IVR通过减少“买方的后悔”窗口降低退货数量。这个自动化系统通常在当地时间下午1点到2点之间呼叫客户,并留下语音邮件信息,让他们知道他们的货物已经到达 - 给他们一个号码来呼叫来建立交货预约。如果客户拿起电话,则IVR也可以给他们打电话或者连接到当地的速客国际办公室进行送货预约。

在线安排提供最大方便

我们还推出了一个网站,这样您的客户可以在大多数主要市场上在线安排交货预约。 他们将根据他们的地址给予多种选择,并按照您指示的首选交货时间。

请联系我们以了解速客如何帮助您改变您的业务

我们所做的一切都集中在使我们的客户的生活及业务更容易,并帮助他们发展和与自己的客户保持良好的关系。

请今天联系速客,了解速客协助您的业务,或者也参考一下我们其他的信息,以了解更多关于我们的服务。 

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