Omni-Channel Logistics

We gaan deze uitdaging aan met onze nieuw opgerichte Omni-Channel Logistics divisie die een internationale e-commerce oplossing biedt voor merkeigenaren, detailhandelaren en e-tailers.

Voor een bedrijf dat het internet opgaat, is het opzetten van een gelikte e-commerce website met geavanceerde online bestel- en betaalmogelijkheden nog maar het topje van de ijsberg. Want als de klant vervolgens goederen ontvangt die niet aan zijn verwachtingen voldoen, komt nooit hij meer terug.

SEKO Omni-Channel Logistics biedt de middelen en de expertise van één enkel internationaal logistiek bedrijf dat het volledige beheer van uw e-commerce supply chain kan overnemen: vanaf het moment dat het product de fabriek verlaat, via de opslag, tot aan de aflevering bij uw klant, en ook weer terug, als dat nodig is.

De pijlers van de service van SEKO Omni-Channel Logistiek:

  1. Internationale orderverwerking
  2. Bezorgbeheer wereldwijd
  3. Oplossingen voor retourzendingen wereldwijd
  4. Ontwikkeling en inrichting van e-commerce

Omni-Channel Logistics

Omni-Channel Logistics zorgt dat consumenten uw merk altijd exact op dezelfde manier beleven, ongeacht het verkoopkanaal (mobiel, web, detailhandel of catalogus). Is dit uw doel? Dan moet u op het gebied van CRM en marketing opereren als één eenheid, en niet als losse verkoopafdelingen. De enige manier om dit te bereiken is via een geconsolideerde supply chain-strategie.

Wat maakt ons uniek?

Omni-Channel Logistics van SEKO biedt een integrale oplossing voor verzending, logistiek en distributie, in combinatie met expertise op het gebied van e-commerce website design en innovatieve bedrijfssoftware (Enterprise Resource Planning, Supply Chain Management, Warehouse Management Systems en Transport Management Systems). Zo kunnen onze klanten zich concentreren op hun merk, productassortiment, inkoop en verkoop, online of via detailhandelaren. In de tussentijd worden wij geïntegreerd in de systemen voor het beheren van de verkooporders en zorgen wij voor de rest!

Onze internationale e-commerce orderverwerking is opgebouwd rond een netwerk van logistieke locaties voor meerdere gebruikers in de VS, Azië, Europa en Australië. Zo kunnen e-tailers en detailhandelaren hun e-commerce-gerichte internationale orderverwerking en logistiek aan ons uitbesteden. Wij werken samen met een groot aantal bedrijven, van internationale detailhandelaren met meerdere kanalen tot nichemerken en product owners Zij vertrouwen allemaal op SEKO, en nu dus ook op SEKO Omni-Channel Logistics, om hun producten te leveren, overal ter wereld naar elke willekeurig plek en weer terug. U bent zo zeker van:

  • Consistente klantervaringen: dezelfde belevingsstijl via internet, mobiele telefoon en via detailhandelaren
  • Connectiviteit: uitstekend gestroomlijnde communicatie tussen alle onderdelen van uw e-commerce systeem
  • Zichtbaarheid: realtime beschikbaarheid en voorraad volgen
  • Flexibiliteit: dynamisch leveringen plannen en transportmethoden selecteren
  • Levering: direct aan uw klant, met geïntegreerd track & tracesysteem en rapportage mogelijkheden
  • Probleemloze interne integratie: online bestellingen en retourzendingen worden soepel beheerd, naast de orderverwerking via bestaande detailhandelaren

Binnen het hele bedrijf een database voor product- en voorraadbeheer

Ook het realtime voorraadbeheer bij alle voorraadlocaties wordt via SEKO SCM (Supply Chain Management) geïntegreerd. Er is daarom alleen integratie nodig in de beheersystemen voor de verkooporders. Dit maakt de overstap naar Omni-Channel niet alleen eenvoudiger, maar ook goedkoper.

Dynamische supply chain software

SEKO SCM biedt detailhandelaren, e-tailers en brands een aantal voordelen. Upstream-bestellingen (naar de fabriek) en in-transit controle van de voorraad worden geïntegreerd met patronen in behoeften van de consument. Dit voorkomt situaties waarin artikelen niet meer verkrijgbaar zijn, en verhoogt de winstmarge. Bovendien maakt deze software ook online aankopen/orderverwerking in de winkel makkelijker. Dit is voor detailhandelaren op dit moment de belangrijkste mogelijkheid om hun omzet te verhogen.

 

Neem vrijblijvend contact met ons op.